Cómo la falta de confianza, indiferencia y la falta de integridad destruirán su negocio

Irvine, CALIFORNIA- Hay tres "malezas" políticas que echan raíces debajo de la superficie de las conversaciones en los lugares de trabajo. Si bien pueden existir muchas otras malezas, debe aprender a detectar y a arrancar de raíz a estas tres, antes que cualquier otra, para poder mantener un impulso de buena fortuna en su trabajo.

1. Falta de confianza.

La confianza es fácil de descubrir, su antítesis no lo es. La falta de confianza no se mostrará en forma obvia porque la falta de confianza sabe que no es bienvenida. Se esconderá y sólo será visible para aquellos que tengan la habilidad de ver más allá de lo obvio. La habilidad para detectar la maleza de la falta de confianza no es simple, pero todos estos tipos de maleza se parecen.

Detecte la falta de confianza una vez y se hará más fácil detectarla de nuevo.

Supongamos que usted está en una reunión con ejecutivos y compañeros de trabajo para discutir el futuro de la empresa. Si usted tiene una percepción como la de la mayoría, sólo verá lo que se espera: líderes posicionales ofreciendo evidencia de una buena cosecha futura. Eso es lo que se espera. Es lo que los trabajadores se han acostumbrado a escuchar. Sin embargo, a menudo lo que se espera impide que veamos lo que es verdadero.

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Cuando la falta de confianza está presente bajo la superficie de una organización, los ejecutivos no revelarán todo en las reuniones donde se encuentren presentes los empleados. Esto no significa un desastre inminente, pero sí revela una base inestable que no puede mantener un impulso de buena fortuna.

Muchos cometen el error de suponer que la obligación de los líderes es ser optimistas, que es beneficioso para la empresa ofrecer un panorama optimista para mantener motivados a los empleados. No es así. Cuando el líder confía en su gente y, lo que es tal vez más importante, en su propia habilidad de liderazgo, ofrecerá un panorama claro del resultado actual y de la cosecha futura de la empresa, sabiendo que éste es el camino más seguro hacia el éxito.

La confianza debe existir entre una organización y su gente para poder adquirir la buena fortuna y luego lograr mantenerla. Todas las empresas deben enfrentar los desafíos de un mercado lleno de variables impredecibles, de la misma manera que un granjero debe enfrentar los desafíos de un clima impredecible. Esto seguramente significará que algunas cosechas serán mejores que otras por causas que una empresa no siempre puede controlar. Pero para una organización, la base para continuar con una tradición exitosa (a pesar de los efectos de las variables impredecibles) debe ser la confianza.

Observe las sutilezas de los detalles en la próxima reunión de su empresa,. ¿Qué tendencias políticas subyacen? ¿El líder está simplemente haciendo la esperada demostración de fuerza, inflándose y soplando humo para encubrir la verdad? ¿Se puede confiar en los líderes y estos confían en los trabajadores? ¿Son los temas de discusión de la reunión subjetivos, imprecisos y sazonados con optimismo? ¿O son objetivos y sustentados por observaciones del lugar de trabajo?

Si usted nota que la falta de confianza existe bajo la superficie de su organización, debe comprender las implicaciones y actuar luego como corresponde para preservar el impulso de buena fortuna.

Usted puede fracasar o tener éxito simplemente a través de la organización con la cual decide asociarse. Si la empresa para la que trabaja está plantada en un mal suelo, no sólo ella deberá luchar para florecer, usted también tendrá que hacerlo. Cuanto más tiempo mantenga su asociación, menor será su campo de oportunidades. Por otro lado, cuando usted se asocia con una organización afirmada en el suelo de la confianza, sus oportunidades crecerán de acuerdo con el crecimiento de la organización.

2. Indiferencia.

La indiferencia es, de las malezas políticas, quizás la más simple de detectar. En una conversación, la indiferencia se manifiesta en la incapacidad de exponer algo claramente, de dar una opinión firme o de ofrecer una participación tangible. He observado a muchas personas que no se dan cuenta de que están mostrando estas características, pero su ignorancia no elimina su indiferencia.

Un líder indiferente no los llevará a usted y a su empresa más cerca de la buena fortuna que aquel que echa 25 centavos en tres máquinas tragamonedas diferentes. Las probabilidades de éxito son, en el mejor de los casos, aleatorias e impredecibles. De la misma manera, es impredecible intentar mantener un impulso de buena fortuna bajo su liderazgo.

Un colega o socio de negocios indiferente hará que le sea difícil hacer crecer las mejores oportunidades cuando éstas surgen. No tiene ni los ojos para ver la buena fortuna ni las habilidades para mantener y sacar provecho de su crecimiento. Estas deficiencias estropearán la base de su campo de oportunidades. Usted debe alejarse de la relación con él para no verse afectado por su mala fortuna y mantenerse sin trabas para poder capturar la buena fortuna a su alrededor.

3. Falta de integridad.

Esta maleza política mata la cosecha. Cuando la falta de integridad se hace evidente bajo la superficie de las conversaciones, es un signo de un desastre inminente. Es fácil confundir la falta de integridad con la indiferencia. Quizás esto se debe a que siempre nos inclinamos a darle a los demás el beneficio de la duda. Nos gustaría atribuir fallas de carácter más livianas a las personas si tuviéramos que imputarle alguna, especialmente a los que trabajan con nosotros en forma regular. Ésta es una buena cualidad, presente en la mayoría de los seres humanos. Sin embargo, no podemos en nombre de la buena fe cegarnos y dejar de ver lo que es evidentemente dañino para nosotros.

Cuando se detecta falta de integridad, no se la debe ignorar. La mayoría de las veces se manifiesta en actitudes contradictorias. Al expresar esto, yo no me refiero solamente a una persona que no hace lo que dijo que haría. Ésta es una observación obvia. En las conversaciones, la falta de integridad se muestra en forma más sutil, a través del pequeño cambio de opiniones y del intercambio de lealtades.

La falta de integridad en la conversación a menudo da una apariencia de afabilidad. El gerente de la vendedora ofrece una opinión sobre la disminución de las ventas durante el primer trimestre. La vendedora asiente con la cabeza y, junto con el resto en la habitación, se da vuelta para ver la respuesta del gerente de operaciones.

Como él no se muestra de acuerdo, la vendedora afirma su posición asintiendo sutilmente con la cabeza, tomando notas y estableciendo un contacto visual directo. Quizás usted esté tentado a ver esto como un episodio benigno de lambrotería. Se trata de algo más que esto. Cuando una persona (ya sea un líder, colega o socio) adopta con frecuencia la estrategia de complacer a la persona más importante, no se puede confiar en que ella haga lo que dice. Es imposible mantener tal agenda y al mismo tiempo conservar la buena fortuna. Algunas oportunidades van en contra de la corriente. Por lo tanto, debe asegurarse de evitar asociarse con esta persona de una manera estrecha para mantener ancho y fértil su campo de oportunidades.

¿Cuántas veces se ha encontrado con desconfianza, indiferencia y falta de integridad en otras personas? ¿Empleó usted su visión circular para evitar resultados inesperados y desagradables? Durante esta economía posterior al 2008, donde la gente está operando en modo de supervivencia, estas tres malezas están apareciendo con gran frecuencia. Cuando las detecte, dé un paso atrás y reconozca que debe corregir rápidamente el rumbo para asegurarse de que se asocie con gente que le permitirá mantener un impulso positivo y productivo de su lado. Agradezco sus pensamientos, comentarios e historias.

Deseo que esta perspectiva de inmigrante en lo que respecta al liderazgo empresarial le sea útil.