Deficiencias en hospital para pobres en Dallas continúan

DALLAS.- "Sorprendente" el número de fallas graves y la frecuencia de contingencias negativas en la asistencia médica que presta el hospital Parkland, señaló un nuevo reporte que reveló que aún no se corrigen los problemas por los que se le condiciona la entrega de fondos federales.

Parkland es considerado uno de los 20 hospitales públicos más grandes del país y aquí representa la única red de protección social con que cuentan los pobres, las personas sin seguro médico e inmigrantes indocumentados en el condado de Dallas. La mayoría de sus pacientes son hispanos, como lo son el 82% de los niños que nacen en su sala de partos, la segunda más grande y ocupada de Estados Unidos.

El grupo independiente de expertos consultores "Alvarez & Marsal" monitoreó las funciones de la institución, como parte de un acuerdo de supervisión pactado entre el hospital y el Centro de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés) en septiembre pasado.

"Parkland enfrenta deficiencias regulatorias, de seguridad y de cuidado al paciente en casi cada aspecto de su organización y sistema de prestación de servicios", afirma el informe de 274 páginas.

Enumeraron entre ellos la insuficiencia de higiene y esterilización, focos de infección, la confusión en administración de medicamentos y transfusión de sangre a pacientes que estaban destinadas a otros, quemaduras de enfermos por instrumentos en cirugías, el extravío de documentación médica, errores en dosis de anestesia, falta de supervisión de internos, infestación de plagas, larga espera en el área de emergencias y en pasillos cuando hay camas vacías, contenedores repletos de basura, heces y sangre en cuartos y pabellones, toma de fotos de pacientes durante cirugías en el quirófano.

Parkland presenta fallas y deficiencias en más de la mitad de los estándares y requerimientos de Medicare para entregar recursos federales, indica el informe.

A pesar de que el hospital ha estado bajo inspección durante meses por el CMS y se han señalado sus fallas, los expertos del nuevo reporte observan una "falta de un sentido de urgencia para resolverlas" y cuestionan "¿por qué estos hechos detonantes de situaciones de peligro para los pacientes, continúan ocurriendo?".

En el estudio, señalan que un hospital no es sólo edificios de ladrillo y cemento, sino que los hospitales son la gente, desde miembros de la mesa directiva hasta doctores y personal, ya que el cuidado de la salud es de la calidad de quienes lo administran.

Además de presentar un plan de acción para remediar las deficiencias encontradas, el grupo consultor advirtió que "si las fallas no son abordadas y corregidas, Parkland no pasaría la inspección del CMS ni podría continuar como un hospital que participara en el programa de Medicare".

Irónicamente, Parkland fue el segundo hospital al que el gobierno federal incluyó como proveedor de Medicare en el país, desde que comenzó el programa en 1965. Si perdiera la aportación federal, el nosocomio dejaría de recibir una suma mayor a los 400 millones de dólares al año.

Por su parte, el administrador de operaciones del CMS en Dallas, David R.Wright, aseguró que el reporte es el primer paso en un proceso para traer un cambio fundamental en el hospital Parkland e informó que el grupo Alvarez & Marsal hará reportes mensuales del progreso de la corrección de los problemas encontrados.

"Si Parkland permanece en un cumplimiento sustancias de los requerimientos de Medicare después de ser inspeccionado, el acuerdo de supervisión concluirá", dijo en un correo electrónico.

La comisionada del Condado de Dallas, doctora Elba García, opinó que los problemas del hospital Parkland son retos que se tienen que afrontar y que eso llevará tiempo, sin embargo al ser una institución pública sostenida con recursos del gobierno, tiene que corregir todas sus deficiencias.

"Nuestra obligación es brindar la mejor calidad de servicios médicos a la gente del condado de Dallas y la mesa directiva está lista para trabajar en los cambios necesarios lo más pronto posible", señaló García.

En el reporte se destaca que el hospital Parkland "tiene un pasado histórico y cumple un papel crítico en el servicio de la salud que va más allá de las fronteras del condado de Dallas y del estado de Texas", en referencia a la atención que se brinda a indigentes o a los que por ley no califican para recibir Medicare, Medicaid u otro medio de asistencia pública como son los inmigrantes indocumentados.

El hospital Parkland atendió a 175,000 personas en el área de emergencias, admitió a 40,000 pacientes internados y realizó 25,516 cirugías y procedimientos quirúrgicos durante el 2011. También, en sus salas de parto nacieron 12,391 niños que significan 34 nacimientos diarios.


Yolanda González Gómez. Periodista con más de 20 años de experiencia como reportera, corresponsal y columnista. Ha trabajado como corresponsal del diario ''La Jornada'' en México, en el ''Diario La Estrella'' en Dallas y ha sido colaboradora en los periódicos ''Reforma'' y ''Hoy'' de Tribune en Los Angeles y Chicago.
Es Licenciada en periodismo y tiene est